Ducati Video Chat: Μένουμε σπίτι, κρατάμε ζωντανό το πάθος μας για Ducati!
Μια μοναδική στο είδος της υπηρεσία έρχεται στην αγορά της μοτοσυκλέτας από την Ducati και το Ducati Athens, προσφέρoντας ολοκληρωμένη, πρωτοποριακή ζωντανή επικοινωνία μεταξύ των πελατών, φίλων και ενδιαφερόμενων της μάρκας από όλη την Ελλάδα, με εκπρόσωπο της εταιρίας.
Μέσω του Ducati Video Chat, μπορεί κάποιος από το σπίτι του να επικοινωνήσει με το Ducati Athens, μέσω βιντεοκλήσης.
Έτσι προσφέρεται η δυνατότητα ακόμα και σε ενδιαφερόμενους από τις πλέον απομακρυσμένες περιοχές της Ελλάδας, που το κοντινότερο σημείο εξυπηρέτησης της Ducati πιθανά βρίσκεται μακριά, να έρθουν σε επαφή με τη μάρκα, να πληροφορηθούν live οτιδήποτε τους ενδιαφέρει, μέσω της βιντεοκλήσης.
Η υπηρεσία Ducati Video Chat δεν είναι προσωρινή, αλλά θα είναι διαθέσιμη και μετά τo lockdown του κορονοϊού.
Το Ducati Video Chat είναι εύκολο, δωρεάν και ασφαλές, από την άνεση και την ασφάλεια του σπιτιού, με τους ενδιαφερόμενους να επικοινωνούν ζωντανά με έναν εκπρόσωπο πωλήσεων για κάθε θέμα σχετικό με τη Ducati. Παράλληλα μπορούν ακόμα και να παρακολουθήσουν μία ξενάγηση και παρουσίαση της μοτοσυκλέτας που τους ενδιαφέρει, στην οθόνη τους.
Το Ducati Video Chat ενεργοποιείται από σχετικό εικονίδιο στην ιστοσελίδα www.ducati.gr και είναι live Δευτέρα-Παρασκευή, 10.00-16.00
Έτσι δίνεται η δυνατότητα στον καθένα, με τη χρήση ενός υπολογιστή και από τη σελίδα www.ducati.gr να συζητήσει για θέματα που τον ενδιαφέρουν, όπως:
- να λύσει τις απορίες του για τη συγκεκριμένη μοτοσυκλέτα που τον ενδιαφέρει
- να συζητήσει μαζί του για οποιοδήποτε θέμα τον απασχολεί σχετικά με τις Ducati
- να ενημερωθεί για τα νέα επιδοτούμενα χρηματοδοτικά προγράμματα
- να ανακαλύψει όλες τις μοναδικές παροχές που απολαμβάνει κάθε νέο μέλος της οικογένειας Ducati
Είναι χαρακτηριστικό ότι υπάρχει η δυνατότητα ακόμα και ζωντανής παρουσίασης από τον πωλητή της μοτοσυκλέτας που ενδιαφέρει κάποιον. Η Multistrada 1260 S Grand Tour, η νέα Streetfighter, η νέα Panigale V4, η Panigale V2, η Diavel 1260 S ή η Scrambler Icon Dark και άλλες.
Ακολουθούν ερωτήσεις και απαντήσεις επί του θέματος
Είναι δωρεάν η χρήση του Ducati Video Chat;
Ναι. Η υπηρεσία του Video Chat παρέχεται εντελώς δωρεάν από τη Ducati με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και δεν υπάρχει κανένα κρυφό κόστος. Φροντίζουμε έτσι να έχετε την ίδια εμπειρία Ducati, ακόμη και όσο μένετε σπίτι. Για τη χρήση απαιτείται απλά σύνδεση στο internet. Οπότε η μόνη χρέωση που ενδέχεται να έχετε είναι για τη σύνδεσή σας αν δεν χρησιμοποιείτε wi–fi, πχ. με χρήση δεδομένων από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.
Θα πρέπει να έχω απαραίτητα κάμερα; Εφόσον έχω πρέπει να την ενεργοποιήσω;
Όχι απαραίτητα. Η κάμερα προσφέρει βέβαια μία καλύτερη εμπειρία στην επικοινωνία μας. Σαν να βρίσκεστε σε ένα κατάστημα Ducati! Ωστόσο, κατά τη σύνδεση στο Ducati Video Chat μπορείτε να απενεργοποιήσετε την κάμερά σας (εφόσον υπάρχει) από τα σχετικά εικονίδια. Έχετε τη δυνατότητα να απενεργοποιήσετε ακόμα και το μικρόφωνό σας και να επικοινωνήσετε μέσω απλού κειμένου (text chat) με το διαθέσιμο σύμβουλο πωλήσεων.
Είναι ασφαλείς οι κλήσεις μέσω του Ducati Video Chat;
Ναι. Όλες οι κλήσεις είναι κρυπτογραφημένες, ενώ οι κλήσεις one-on-one κρυπτογραφούνται από άκρο σε άκρο σύμφωνα με το πρότυπο WebRTC.
Σε ποιες συσκευές και σε ποιους browsers λειτουργεί;
Στο Ducati Video Chat μπορείτε να συνδεθείτε κανονικά από τους υποστηριζόμενους browsers στον υπολογιστή σας (Windows ή Mac), αλλά και από mobile συσκευές (Android και iOS). Ενδεικτικά:
- Συμβατοί browsers σε Windows και Android συσκευές είναι οι Chrome, Firefox
- Συμβατός browser σε MacOS και iOS συσκευές είναι ο Safari
Μπορεί ο σύμβουλος πωλήσεων να μου δείξει ένα μοντέλο που με ενδιαφέρει;
Φυσικά, θα μπορεί να σας ξεναγήσει και να σας δείξει τη μοτοσυκλέτα της επιλογής σας καθώς και να λύσει κάθε σας απορία. Σαν να επισκέπτεστε ένα κατάστημα Ducati δηλαδή!
Η επικοινωνία μέσω του Ducati Video Chat είναι δυνατή μόνο συγκεκριμένες ώρες;
Το Ducati Video Chat λειτουργεί καθημερινά, Δευτέρα-Παρασκευή, 10.00-16.00. Σε ώρες εκτός λειτουργίας του ή σε περίπτωση που η γραμμή είναι κατειλημμένη, μπορείτε να σημειώσετε στο σχετικό πεδίο που εμφανίζεται στην οθόνη το e-mail σας, αναφέροντας την ώρα που προτιμάτε να επικοινωνήσει κάποιος μαζί σας και ο πρώτος διαθέσιμος σύμβουλος πωλήσεων θα σας στείλει ένα νέο link για να μιλήσετε μαζί του.
Περισσότερες πληροφορίες: www.ducati.gr
